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火災通報装置とIP電話回線(NTTサービスとの兼ね合い等)|消防設備|愛知県|岐阜県|三重県|トゥエイボア総合防災

〝IP電話回線〟・・・・ 前回は、回線の説明を案内させていただきました。

回線変更に伴うNTTサービスとの兼ね合いなどで、「火災通報装置」の機器更新を要する場合もあります。

NTT東日本・西日本両社において「電話」網から「IP」網への移行が2024年に計画されており、

移行に伴い緊急通報の動作が変更となることが公表されております。

待ったなしの状況にて、今回は、少し細かく案内させていただきます。


従来の「回線保留」(119番通報者が受話器をおろしても、消防指令台側が切断しない限り電話回線の接続状態を維持し、

指令台からの呼び返し時に通話が繋がりやすくなる)機能が無くなり、代替機能として「コールバック」と呼称されるサービスが提供されます。

2020年以降、消防指令台の更改に伴い、光IP回線への変更を行った消防指令台は、2024年以降に「回線保留」ではなく

「コールバック」機能を用いる体制に変更されます。〔☚重要点です〕

火災通報装置に不具合が生じるのケースを紹介します【NTTサービスとコールバック機能の干渉にて】

(1)「PBダイヤルイン」契約の場合

  • 「ダイヤルイン」とは、契約者回線番号にかかってきた電話を、すべての電話機で受けれるようにするサービスで、「モデムダイヤルイン」と「PBダイヤルイン」があります。

  • 「モデムダイヤルイン」は、回線情報を「0」「1」の信号(FAX送信時に聞く『ピー ガガッガ』の音)に変換して送られている機能なのに対して、「PBダイヤルイン」は、昔からのプッシュホン音『ピッポッパッ』で情報を送っている機能の違いがあります。

 ※ 火災通報装置はビジネスホンとかの一般的な電話機と異なり、建屋内受話器網の内線の受信信号が発せないため、

「PBダイヤルイン」契約の回線においては、消防指令台との肉声通話が不能となってしまいます。

結論として、「PBダイヤルイン」の契約を変更するか、火災通報装置に用いる回線を専用回線とする必要性があります。

なお、IP電話回線化告示以降の対応機能を付加した同装置は、「モデムダイヤルイン」に対応している機種が多いです。

(告示前の装置は「モデムダイヤルイン」であっても不具合が生じます。お手元機種の適合可否は製造元WEBページでも確認できますし、当方にも、お気軽にご質問くださいませ)

(2)「ナンバーディスプレイ」契約の場合

  • 旧来のアナログ回線の場合、火災通報装置と兼用回線であっても同契約に用いる信号が、それぞれの受信端末(電話機)から送信され影響はなかったのですが、IP電話回線の場合、、それぞれの受信端末単位ではなく回線終端装置等の機能により送信されるため、告示前の火災通報装置を併用することはできません。

ダイヤルインもナンバーディスプレイは、日常業務において必要性があるために加入されている事業者様が大半だと思われます。

今回のIP電話回線化における措置としては以下の方法となります。

  • 現状と同じ兼用回線の場合

→ 対応可能な火災通報装置に機器入替更新が必要

  • 通常使用回線と別に火災通報装置専用回線を用意する場合 

→ 現在使用している火災通報装置を利用可能

  • 現状で火災通報装置専用回線を用いている場合 

→ 現在使用している火災通報装置を利用可能


以上は、火災通報装置の機器自体を更新するか否かの基準です。

IP回線化されている場合は、その他に「UPS装置(無停電装置)」を用いて「回線終端装置」等をバックアップすることが必須条件となります。

通信サービス事業者さんでの改修工事では、「回線終端装置」「UPS」も案内されるケースもあると思いますが、

それぞれ材料販売もされており、知識に長けた方であれば、取り付け可能な物もあると思います。

しかしながら、「火災通報装置」は消防設備に該当するため、消防設備士による工事・点検を要します。

現況の通信機器の利用状況に合わせて、最善かつ廉価に進める方針の相談を含めて、お気軽にご相談くださいませ。

※ NTTさんの案内書を参照資料(PDFファイル)として、貼っておきますね。

NTT西日本さんの案内(PDFファイル)

トゥエイボア総合防災

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